¿Cómo puede la tecnología ayudar a migrantes de Centroamérica?

MigApp

 

Cuando se realiza una travesía migratoria de alto riesgo, como son las prolongadas caminatas cruzando países centroamericanos, la incertidumbre está siempre presente. La recarga informativa y la variedad de fuentes dificulta el acceso a información confiable y pertinente para una persona que migra, lo que puede tener resultados peligrosos para quien se traslada a otro país.

De acuerdo con el Informe sobre las Migraciones en el Mundo 2018, “aunque muchos [migrantes] son conscientes de que la información proporcionada puede no ser veraz, los futuros migrantes utilizan a veces los medios sociales para localizar traficantes. […] existen grupos, en Facebook por ejemplo, en los que los migrantes y los solicitantes de asilo buscan compañeros de viaje y piden consejos sobre los peligros, los riesgos y los traficantes de confianza.”

Para ayudar a romper el esquema de desinformación por exceso de fuentes, y sobre todo fuentes de información falsa, desde junio de 2018, el Organismo de las Naciones Unidas para la Migración (OIM), desarrolló la aplicación MigApp para brindar respuesta a las preguntas y necesidades más frecuentes de las personas migrantes, antes, durante y después de la travesía. Se trata de una herramienta que focaliza la información relevante y excluye el contenido “bullicioso”.

Los datos de quienes utilizan la aplicación se mantienen siempre anónimos, al tiempo que la app recaba el perfil de quienes la utilizan (edad, sexo, países entre los que se moviliza, entre otros) para visualizar patrones migratorios que faciliten el análisis y entendimiento del fenómeno a organismos internacionales y gobiernos. Esto amplía el marco informativo para una gobernanza migratoria que promueva la movilidad humana regular, segura y ordenada.  

 

Cómo ayuda MigApp a la persona migrante centroamericana

  • Provee información útil para una migrar de manera segura: Para disminuir el impacto de fuentes poco confiables o dispersas, MigApp compila los requisitos de ingreso y permanencia en otro país, cómo gestionar permisos de trabajo, locaciones de los centros médicos de la OIM, derechos de las personas migrantes, entre otros. De esta manera el usuario puede prepararse antes de viajar y prever espacios de socorro durante la travesía.
  • Compara los costos de las plataformas de envío de dinero: Las condiciones financieras en que se movilizan muchas de estas personas son precarias y necesitan del auxilio económico de sus familiares y conocidos a lo largo del trayecto. A través de MigApp, la persona migrante puede comparar los precios de diferentes plataformas de remesas para elegir la que le resulte menos costosa.
  • Permite el acceso a información desde teléfonos básicos y sin conexión a internet: Una vez descargada, muchas de las funcionalidades de la aplicación no requieren de internet para ser consultadas: es información estática disponible siempre para quien viaja. Asimismo, la aplicación está diseñada para que se pueda instalar en todo tipo de dispositivo móvil, independientemente de su sistema operativo o de modelo.
  • Ofrece información sobre las posibilidades de retorno: Si la persona migrante decide voluntariamente regresar a su país, la OIM facilita el regreso de manera segura, independientemente del estatus migratorio de la persona que lo solicita. Dicha solicitud se puede realizar en las diferentes oficinas de la organización, y también a través de MigApp. 

Para mayor información sobre MigApp, por favor visitar https://www.iom.int/migapp

Descarga la MigApp para Android o iOS.


Cómo parar el flujo de información falsa: Recomendaciones para aprender a reconocer la desinformación

Categoria: Comunicación & Migración
Autor: Autor Invitado

En una de mis clases de filología en la universidad, recuerdo que un profesor estuvo explicándonos el uso de la ‘hipérbole’ en literatura. Este recurso literario es, de acuerdo con la definición de la Real Academia Española, ‘una exageración o disminución excesiva de aquello de que se habla, como relato o circunstancia’. Por ejemplo, en uno de sus poemas más célebres, Gabriela Mistral escribe: ‘Hay besos misteriosos que han dejado / mil sueños errantes y perdidos’, donde ‘mil’ no es una cifra real, sino una exageración que la poeta adopta para dejar transpirar esta sensación de abundancia, desesperación, abandono.  

Y como en literatura, así suede en nuestras conversaciones diarias. ¿Cuántas veces nos quejamos porque ‘llevo esperando siglos’ o ‘te he llamado un millón de veces’? La hipérbole es parte de nuestro lenguaje cotidiano, es culturalmente entrelazada en nuestras discusiones, comentarios y enunciaciones.  

Sin embargo, también puede transmutarse en una herramienta y costumbre perjudicial cuando facilita la creación y difusión de desinformación, a través de frases de personas, comentarios en las redes sociales o hasta afirmaciones en los medios. Eso es ocasionado, por ejemplos, por reportes en los medios que mencionan números exagerados y falsos acerca de las personas migrantes en un determinado país, aumentando las cifras acerca de ayudas o gastos estatales, o comparando datos entre países sin saber cómo interpretarlos y enseñarlos y sin tener en cuenta otros factores como la densidad de población, la posición geográfica, entre otros.  

De esta manera, la hipérbole se transforma en un recurso tan dañino para las personas migrantes, que a menudo protagonizan estas exageraciones y son víctimas de acusaciones xenófobas o de denominaciones como ‘invasores’ o ‘ladrones de trabajos’. 

El uso de la hipérbole, de términos cargados y de un lenguaje inapropiado es solamente uno de los aspectos que nos ayudan a identificar algún tipo de información errónea o no exactamente precisa. Según una guía proporcionada por Verified - una iniciativa de las Naciones Unidas que invita a comprobar y averiguar la información antes de compartirla - existen otros factores que permiten esclarecer la naturaleza de la información, identificando qué contenido es real y qué es falso. Entre los elementos relativos a la información compartida en los medios, podemos destacar:  

  • Las fuentes: algunas noticias de prensa pueden mencionar reportes de otros medios para respaldar sus argumentos; en este caso, es recomendable consultar la fuente primaria, para controlar si la información ha sido citada en manera verídica y si el periodico o la página web de referencia se destacan por ser lo más imparciales posible o si suelen ser caracterizados por opiniones más que por hechos. De la misma manera, si un artículo hace referencia a organizaciones o personas terceras, es una buena práctica consultar también la página web o el perfil de quienes son citados, para averiguar si las afirmaciones coinciden entre ellas. En general, si una noticia es difundida por una única fuente (periódico, página web, persona) puede ser indicador de que la información es falsa o engañosa.   
  • La fecha de publicación: la información compartida ayer podría ser muy diferente respecto al panorama de hoy, sobre todo durante la pandemia, en la cual hemos experimentado cómo el escenario cambia de un día a otro. Las personas - políticos, periodistas, entre otros - que utilizan información no reciente para argumentar sus posiciones y opiniones, retratan una situación no verídica porque no es actual y despistan su audiencia, receptora de información errónea.         
  • El autor/ La autora: dar importancia al nombre de quien ha escrito el artículo y hacer una pequeña búsqueda acerca de su perfil y currículum también puede ayudarnos a comprender no sólo la relevancia de la información - en con base aen los conocimientos que el autor o la autora demuestra tener - sino también nos sugiere si él o ella ha manifestado previamente tendencias y posturas no imparciales respecto a temas específicos, lo que podría perjudicar la neutralidad de su reporte.          
  • Lenguaje sensacionalista: así como en el caso de la hipérbole, el uso de un léxico que se vale de palabras destinadas a producir una fuerte respuesta emotiva, animando a la audiencia a probar liberar sentimientos de rabia, confusión, tristeza o miedo, puede ser un indicador de desinformación que trata de condicionar fuertemente las opiniones. Por el contrario, una redacción clara y directa es señal de profesionalismo periodístico.        

Este muestrario de ideas menciona algunos de los ingredientes básicos de las noticias que podemos controlar para ser más consciente respecto a si nos encontramos frente a algún tipo de información falsa que pueda despertar sentimientos de malestar, miedo y rabia que a su vez pueden transformarse en reacciones xenófobas y perjudiciales.  

Hoy, las personas que tienen acceso a internet, pueden beneficiarse diariamente de un acceso rápido y simple a un vórtice de noticias, contenidos en redes sociales o comentarios. Muchos podrían argumentar que la abundancia de contenido y la velocidad con la cual eso eses compartido representan un peligro para una difusión más inconsciente y fácil de la desinformación más inconsciente y fácil. Sin embargo, es justo gracias a esta copiosidad y variedad que podemos aprender a ser lectoras y lectores críticos, y a poder aprovechar la cantidad de información que podemos consultar para desarrollar nuestra capacidad de análisis y denunciar los episodios de propagación de noticias falsas.  

En este sentido, cada vez que leamos o escuchemos algún tipo de dato e información, pongámonos a prueba y utilicemos nuestro sentido crítico para parar la circulación de información engañosa. Y dejemos las hipérboles a la poesía, no a los hechos.