MigrantApp: comunicación efectiva con los migrantes antes y durante una crisis

 

*Esta entrada de blog fue originalmente publicada en inglés en el portal micicinitiative.iom.int

Miles de edificios en el estado de Oaxaca, en el sur de México, fueron destruidos por un terremoto con una magnitud de 8.1 en septiembre de 2017. Al menos 98 personas perdieron la vida en todo el país. Una semana más tarde, el huracán Max causó grandes olas, inundaciones y deslizamientos en el estado de Guerrero.

En Centroamérica los desastres naturales extremos son comunes. De hecho, toda la región de Mesoamérica -un importante corredor migratorio- es propensa a desastres causados por eventos naturales que pueden causar daños considerables a los hogares y las comunidades.

Las advertencias y avisos gubernamentales pueden ser modos efectivos de comunicación entre las autoridades y la población antes y durante los desastres naturales.

Debido a que la migración ha diversificado a numerosas comunidades en la región, existe el temor de que la eficacia de las advertencias del gobierno se haya reducido. Entre otras razones, es posible que los migrantes no hablen el idioma local ni confíen en la legitimidad de la información dispersa que reciben de numerosas fuentes.

Para responder a estos desafíos, la OIM, el Organismo de las Naciones Unidas para la Migración, inició el desarrollo de una aplicación móvil: la “MigrantApp”.

MigrantApp es un programa piloto diseñado para proporcionar información confiable, rápida, segura y gratuita a las personas migrantes en inglés, francés y español de los servicios gubernamentales, privados y de la sociedad civil.

MigrantApp cubre toda la región de Mesoamérica (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México hasta Nicaragua y Panamá). Desde su lanzamiento en septiembre de 2017, la aplicación ha sido descargada por más de 7.500 usuarios.

La aplicación simplifica el acceso a la información en más de 1.600 centros como consulados, embajadas, oficinas de migración, albergues y otros servicios relevantes que brindan asistencia o información a los migrantes en la región.

MigrantApp también facilita la comunicación efectiva sobre la naturaleza cambiante de las crisis y los nuevos problemas que surgen, a través de alertas en tiempo real sobre los riesgos asociados con los desastres causados por eventos naturales o los fenómenos epidemiológicos. Los usuarios pueden compartir su ubicación con parientes y consulados por medio de WhatsApp, correo electrónico, Facebook y otros servicios de mensajería. También se puede acceder a números de emergencia y consejos para una migración segura a través de esta aplicación.

Características de la MigrantApp:

Información sobre protección y asistencia: acceso simplificado a información sobre centros de salud, consulados y embajadas, oficinas de migración, centros de protección de derechos humanos y albergues. La aplicación también incluye información sobre capacitación y empleo, así como asistencia para grupos particularmente vulnerables, incluidas las víctimas de la trata de personas.

  1. Información sobre migración: información sobre los requisitos para ingresar a los países de Mesoamérica de 27 nacionalidades.
  2. Remesas: permite a los usuarios comparar los costos de las opciones de envío de dinero disponibles.
  3. Mi ruta: permite a los usuarios compartir de forma privada su ubicación en tiempo real.
  4. Noticias: noticias y alertas de migración actualizadas y específicas para cada país en caso de emergencias como huracanes y epidemias.  

La confidencialidad de la información de los usuarios está protegida según los principios de protección de datos de la OIM. Los usuarios también pueden desactivar la función de GPS en sus dispositivos móviles.

La MigrantApp fue desarrollada como parte del Programa Mesoamérica de la OIM, financiado por la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos de América. El objetivo del programa es fortalecer las capacidades de los gobiernos y las organizaciones de la sociedad civil para mejorar la protección y asistencia a los migrantes en situaciones de vulnerabilidad.

-Descargue la MigrantApp para Apple (iOS) o Samsung (Android).

-Información adicional sobre la MigrantApp está disponible en el sitio web del Programa Mesoamérica.

-Video sobre la aplicación.

 

   

   Sobre la autora:

Mayvelline Gonzalez es Especialista en Gestión de la Información del Programa Mesoamérica de la OIM. Ella es la coordinadora y supervisora ​​para el desarrollo y la implementación de MigrantApp. Mayvelline ha trabajado con el monitoreo de seguimiento de datos de la OIM y ha dirigido talleres de gestión del riesgo de desastres centrados en la inclusión de la población migrante en la región de Mesoamérica. Es geógrafa de la Universidad de Costa Rica.

 

 

 


Gobernanza Migratoria: Una estrategia de adaptación al cambio climático

Joki y Bevelyn junto con su hermano discapacitado y sus padres son la única familia que vive en la pequeña isla de Huene. Originalmente vinculada a una isla cercana, la isla se ha ido reduciendo lentamente a lo largo de los años, lo que hace que cada vez sea más difícil cultivar. Es probable que Joki y Bevelyn sean la última generación en vivir en la isla. Fotos: IOM 2016 / Muse Mohammed
Categoria: Migración y Medio Ambiente
Autor: Autor Invitado

 

Si bien la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 1992 señala que las Partes tienen responsabilidades comunes pero diferenciadas para mitigar los efectos del cambio climático, la cruda verdad es que los Pequeños Estados Insulares en Desarrollo (PEID) sufren sus efectos de manera desproporcionada, a pesar de contribuir menos del 1% de las emisiones totales de gases de efecto invernadero. Los desastres debidos a amenazas naturales, muchos de los cuales se ven agravados por el cambio climático y que están aumentando en frecuencia e intensidad, ha tenido como consecuencia un elevado costo humano y económico para el Caribe. En 2017, solo la temporada de huracanes en el Atlántico desplazó a más de 3 millones de personas en un mes.

El informe especial del Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC, por sus siglas en inglés), publicado recientemente, proyecta que a 1,5° C, los PEID enfrentarán un aumento en los incidentes de migración interna y desplazamiento, tensión por agua dulce y aún más preocupante: aumento de la aridez, inundaciones costeras y oleadas que incluso podría dejar a varias islas atolón o coralinas inhabitables. Al respecto, el Dr. Douglas Slater, Secretario General Adjunto de la Secretaría de CARICOM, comentó

 "Nosotros [Caricom] tenemos que seguir alzando nuestras pequeñas pero poderosas voces, porque el cambio climático es existencial para nosotros".

Los Estados del Caribe han lanzado una variedad ejemplar de medidas de adaptación, como sistemas de alerta temprana, seguros de protección, obras de infraestructura resilientes, como en el caso de Dominica. No obstante, resulta clave abordar los vínculos entre el cambio climático, la vulnerabilidad, los desplazamientos y el aumento de los riesgos potenciales que enfrentan los PEID para garantizar que la migración inducida por el ambiente no se equipare a crisis, sino a adaptación.

En esta línea, los esfuerzos en materia de gobernanza de la migración es una estrategia efectiva capaz de enfrentar los efectos del cambio climático al:

Integrar la movilidad humana en la gestión del riesgo de desastres, planes y políticas nacionales de adaptación para minimizar la migración forzada y el desplazamiento. Por ejemplo, el Informe global sobre desplazamiento interno de 2018 señala que antes y durante el huracán Irma, 1,7 millones de personas fueron evacuadas en Cuba, como parte de la respuesta a desastres que ha elaborado este país centrada en la movilización y preparación de la comunidad. Esta estrategia de adaptación demuestra que el desplazamiento no siempre debe ser un resultado negativo, sino que también puede mejorar en la reducción de desastres. El enfoque de movilidad humana también hace énfasis en la protección de poblaciones vulnerables y el combate a la trata y el tráfico de personas en contextos de amenazas naturales y crisis.  

Promover la cooperación con países vecinos y otros países pertinentes para preparar sistemas de alerta temprana y reservas, planificar medidas de contingencia, evacuaciones, la recepción y los acuerdos de asistencia y la gestión de fronteras para facilitar la migración segura y ordenada, y mejorar la capacidad de respuesta al desplazamiento transfronterizo de desastres, así como el retorno y la reintegración de poblaciones.

Desarrollar acuerdos bilaterales y multilaterales de migración para el involucramiento de migrantes y miembros de la diáspora en oportunidades laborales, para proporcionar recursos financieros y humanos a sus países de origen. El Marco Operativo de Crisis Migratoria de la OIM señala que la diáspora puede estar interesada en participar e incluso dispuesta a regresar para apoyar los procesos de transición y recuperación. El Banco Mundial agrega que la reducción de las tarifas de las transacciones y las remesas representa una oportunidad para aprovechar el potencial de las diásporas en los esfuerzos de cooperación. Un ejemplo de un acuerdo podría ser la definición de esquemas de migración laboral temporal de trabajadores calificados para apoyar en los esfuerzos de reconstrucción poscrisis. Por ejemplo, la respuesta de la OIM en Dominica, después del huracán María, incluyó la capacitación de 71 personas en carpintería básica y el empleo de 36 carpinteros, cuatro de los cuales eran trabajadores migrantes de Trinidad y Tobago.

Fortalecer estrategias subregionales, la cooperación y el desarrollo de las capacidades de todos los países involucrados para promover la resiliencia, el desarrollo sostenible, así como la asistencia humanitaria y la protección de los derechos humanos de las poblaciones afectadas en cualquier lugar de la región.

Delinear estrategias de reubicación planificada como iniciativa de adaptación al aumento del nivel del mar y las inundaciones. Según el Banco Mundial es importante contemplar esta estrategia como una solución a largo plazo e incluso de último recurso, pues la adaptación "en sitio" tiene sus límites, ya que ciertos entornos serán inviables para medios de vida sostenibles y dignos.

Habilitar la migración como una estrategia de adaptación que permita disminuir la vulnerabilidad de los medios de vida de las personas, mediante la creación de incentivos para atraer a las personas hacia lugares y sectores menos sensibles a los efectos del cambio climático. En este sentido, el Banco Mundial sugiere la creación de una economía resiliente y diversificada. Esto incluye la creación de oportunidades laborales alternativas, la capacitación de migrantes potenciales, los esfuerzos de integración (especialmente en áreas urbanas) y la identificación de mercados laborales resistentes al clima.

La migración es un fenómeno complejo que suele tener múltiples factores, pero la migración inducida por el medio ambiente sigue siendo una realidad y se espera que aumente debido a los efectos del cambio climático. Por ello, medidas de gobernanza como las que hemos mencionado, referentes a la movilidad humana, los derechos de los migrantes y potenciales migrantes, deben contemplarse como parte de estrategias integrales de adaptación. Eso es especialmente necesario cuando los Estados, particularmente de la región del Caribe, exigen que las acciones para combatir el cambio climático sean más ambiciosas, efectivas e inmediatas. 

 

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